Qual é o melhor software odontológico? Existe um bom software odontológico gratuito? Qual é o valor de um software de boa qualidade para dentistas?
O mercado odontológico está cada vez mais competitivo, levando o cirurgião-dentista a se atualizar nas novas tecnologias de gestão de sua clínica. Falamos também sobre tecnologia para dentistas no post Câmera intraoral: Qual é a melhor?
Porém, de que forma estes investimentos, em especial o software odontológico, vão impactar no seu lucro líquido no balanço final do mês?
Como os pacientes enxergam a qualidade dos serviços odontológicos por causa de um bom software de gestão em odontologia?
1- O que é um software odontológico?
Software é o conjunto de programas, instruções e regras informáticas, ou seja, são os programas que permitem realizar atividades específicas em um computador. Na odontologia, os atuais programas estão aos poucos evoluindo para o software de CRM (customer relationship management), ou em português, programa de gestão de relacionamento com o cliente, que integra marketing e vendas em tempo real.
Desta forma, todas as áreas de uma clínica odontológica, de recepcionista, auxiliares odontológicos, dentistas, colaboradores e gestor clínico podem receber as mais diversas informações de um paciente e realizar ações de vendas e prospecção de novos pacientes de forma muito mais produtiva.
2- Existe um bom software odontológico gratuito? Os softwares freeware são bons?
Existem diversos programas odontológicos disponíveis no mercado. Alguns estão na versão trial (teste por um período determinado) e outros freeware (versão gratuita, porém sem diversas funcionalidades).
Vamos aos softwares:
- Blue Dental– Sistema online, não há necessidade do Download. Fazem demonstração do software por vídeo-conferência com um consultor. Não existem planos com preço tabelado e eles adaptam o sistema de acordo com a necessidade do clínica.
- Controle Médico– Agenda apresentação online do software. Preço: R$ 89,00/mensais por sala de atendimento
- Clínica nas Nuvens– Teste 100% gratuito em todas as funções por 15 dias. Preço: R$ 69,00/mensais
- CTP Dentistas– Não tem teste gratuito. Preço: R$ 760,00 à vista ou 10x de R$76,00 sem juros + frete
- Dentalis: – Dos mais completos para odontologia, porém a usabilidade deixa a desejar. Tem uma taxa inicial variável e mensalidades de R$ 250,00/mês até 10 usuários.
- Dental Office– Download e trial gratuito por 30 dias. Preço: R$ 79,90/mês na versão cloud; R$99,00/mês na versão desktop
- Easy Dental– agenda uma demonstração gratuita do software online. Pra quem já usou o sistema no Hardware a adaptação ao Cloud é bem rápida. Preço: R$19,90/mês para cada usuário
- EDente– Acesso online do software possibilita o teste gratuito de 20 dias. Preço: Não Informado
- e-DENTIST– acesso gratuito por 15 dias. Preço: R$109,90 / plano Advanced até 15 usuários
- Hi Doctor– disponibiliza o download gratuito, porém não informam o período de trial. Preço: R$465,00 + R$99,00/mês
- iClinic– Grátis por 14 dias, sem taxa de instalação e contrato de fidelidade. Preço: Plano Starter R$ 79,00/mês
- OnMed– Download gratuito, mas não informa período. Preço: Plano Básico R$ 49,00; Plano Ouro: R$ 109,00
- TOTVS– Trial (teste) de 30 dias gratuitos. Preço: Pacote Fly01 Saúde R$ 89,00/mês
- VBB Software– Download imediato no site. Preço: Plano básico R$ 37,00/mês; Plano premium R$ 102,00/mês
- Xdental– Disponibilizam a versão teste, que pode ser utilizada por tempo indeterminado. Preço: R$ 998,99 á vista ou 6x R$ 199,00 (Segundo divulgação promoção do CIOSP)
Costumo fazer uma analogia dos softwares odontológicos com as diversas prescrições de braquetes na especialidade da Ortodontia. Não adianta utilizar um braquete “autoligado high power plus estético de canaleta metálica” se o profissional não domina a técnica e a mecânica Edgewise clássica, pois não é o braquete que irá resolver o caso do paciente, mas sim o domínio do profissional sobre a ferramenta que utiliza.
Portanto, os melhores softwares odontológicos serão aqueles que têm facilidade de imputar os dados, com um suporte adequado na utilização da ferramenta em sua plenitude.
O resultado será um atendimento mais ágil, de melhor qualidade com maior tempo de atenção ao seu paciente, que é o que realmente importa.
De forma que o atendimento é o que 53,4% dos pacientes acharam mais relevante durante o atendimento odontológico. Mais até do que o conhecimento técnico, que representou cerca de 23,3%, e bom preço do tratamento apenas 1% de relevância para o paciente, segundo um estudo de marketing em odontologia (GARBIN et al, 2008).
Mais uma vez afirmo que, grande parte dos dentistas monta seu consultório e não sabe atender seu público alvo. Pior ainda! Não sabe quem é seu público alvo. Para saber sobre público alvo leia Qual é a melhor franquia odontológica?
3- Os programas odontológicos são realmente necessários?
No início da revolução digital, executivos de empresas sólidas fizeram o máximo possível para ignorar o movimento, convencidos de que o desenvolvimento de novas tecnologias nunca chegaria a ser tão ameaçador. Hoje, dificilmente alguma empresa ignora as mudanças acarretadas pelas tecnologias digitais. O principal problema é que as empresas não enxergam como os consumidores mudaram: eles agora unem tão fortemente seu mundo “fisital” (união de físico e digital) que não conseguem compreender por que as empresas também não fizeram o mesmo. Darrel Rigby (autor de Winningin Turbulence – Harvard Business Review Press, 2009).
Não existem mais empresas que não integram aquilo que dizem ser, fazem e mostram no mundo digital e físico. Não adianta falar que você é um dentista atualizado, que conhece as últimas técnicas da moda, se o paciente não enxerga isso no seu consultório e nas redes sociais.
4- Qual é o valor de um bom software para dentistas? Quais são os melhores softwares odontológicos existentes?
O valor de um bom software é praticamente de graça! Isso mesmo! Basta saber utilizá-lo! De nada adianta comprar uma Ferrari se você não sabe guiar um bólido esportivo de alto rendimento. Agora, se você for treinado para pilotar uma máquina, fica muito mais fácil chegar do ponto A para o ponto B de forma rápida e segura. Para isso, existe o curso de pilotagem para quem compra uma Ferrari, não só para tirar o máximo proveito do prazer de dirigir como para se habituar à potência do motor esportivo e suas reações para lá de rápidas .
E justamente aí que a maioria das desenvolvedoras de softwares odontológicos falham. Agora parece que os desenvolvedores de softwares resolveram utilizar vídeos tutoriais para acelerar o aprendizado.
Mas o que percebemos é que com o passar do tempo, o dentista acaba abandonando todo o investimento realizado, utilizando somente a agenda e o cadastro de procedimentos do programa.
Isso é um desperdício de dinheiro! Perdem-se dados do tipo: quanto você está gastando por procedimento em cada paciente? Quanto foi fechado em tratamentos odontológicos naquela semana? De modo a melhorar a estratégia de vendas e aumentar o desempenho ainda no mesmo mês. Será que já está na hora de contratar um dentista para trabalhar junto a você e aumentar seu lucro no final do mês? Como planejar o décimo terceiro e suas férias de final de ano, sem precisar fechar sua clínica?
Estes são apenas alguns exemplos de como o software utilizado com a inteligência de informações (o CMD citado anteriormente) pode te ajudar a encontrar soluções para o seu negócio!
5- Existe um treinamento e suporte para manusear um software odontológico?
O mais importante de um desenvolvedor de software, é o treinamento e suporte, de forma que todos os controles de gestão de pessoas, marketing e vendas passe por um sistema de gestão.
Nós realizamos todo este treinamento em nossa franquia. Este é o segredo do menor retorno sobre o investimento (ROI – Return On Investment) do mercado odontológico. Franqueados alcançam seu retorno em apenas 18 meses após o início de suas atividades, alcançando um faturamento de mais de 100 mil reais em 2 anos.
Isso torna qualquer investimento em software praticamente gratuito! Portanto, nada de procurar software odontológico craqueado na internet! rs Não vai ser proveitoso pra você ou para sua clínica.
Assista esse vídeo e veja porque uma franquia ajuda no aproveitamento do seu software odontológico:
Procure por um treinamento completo e o suporte de um franquia odontológica. Leia o Suporte ao franqueado: Os 5 passos Ortocia.
Quer saber como pilotar uma Ferrari? Informações pelo WhatsApp (11) 97368-2227 ou pelo link http://bit.ly/whatsapp-franquiaortocia.
Venha fazer parte da família Ortocia!
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