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Software Odontológico: Qual é o melhor?

software odontológico

Qual é o melhor software odontológico? Existe um bom software odontológico gratuito? Qual é o valor de um software de boa qualidade para dentistas?

O mercado odontológico está cada vez mais competitivo, levando o cirurgião-dentista a se atualizar nas novas tecnologias de gestão de sua clínica. Porém, de que forma estes investimentos, em especial o software odontológico, vão impactar no seu lucro líquido no balanço final do mês? Como os pacientes enxergam a qualidade dos serviços odontológicos por causa de um bom software de gestão em odontologia?

1- O que é um software odontológico?

Software é o conjunto de programas, instruções e regras informáticas, ou seja, são os programas que permitem realizar atividades específicas em um computador. Na odontologia, os atuais programas estão aos poucos evoluindo para o software de CRM (customer relationship management), ou em português, programa de gestão de relacionamento com o cliente, que integra marketing e vendas em tempo real.

Desta forma, todas as áreas de uma clínica odontológica, de recepcionista, auxiliares odontológicos, dentistas, colaboradores e gestor clínico podem receber as mais diversas informações de um paciente e realizar ações de vendas e prospecção de novos pacientes de forma muito mais produtiva.

2- Existe um bom software odontológico gratuito? Os softwares freeware são bons?

Existem diversos programas odontológicos disponíveis no mercado. Alguns estão na versão trial (teste por um período determinado) e outros freeware (versão gratuita, porém sem diversas funcionalidades).

Vamos à eles:

  • Blue DentalDownload grátis e trial por 15 dias. Preço: R$ 29,90/por dentista
  • Controle Médico– Agenda apresentação online do software. Preço: R$ 89,00/mensais por sala de atendimento
  • Clínica nas Nuvens– Teste 100% gratuito em todas as funções por 15 dias. Preço: R$ 69,00/mensais
  • CTP Dentistas– Não tem teste gratuito. Preço: R$ 760,00 à vista ou 10x de R$76,00 sem juros + frete
  • Dental OfficeDownload e trial gratuito por 30 dias. Preço: R$ 79,90/mês na versão cloud; R$99,00/mês na versão desktop
  • Easy Dental– agenda uma demonstração gratuita do software online. Preço: Não Informado
  • EDente– Acesso online do software possibilita o teste gratuito de 20 dias. Preço: Não Informado
  • e-DENTIST– acesso gratuito por 15 dias. Preço: R$109,90 / plano Advanced até 15 usuários
  • Hi Doctor– disponibiliza o download gratuito, porém não informam o período de trial. Preço: R$465,00 + R$99,00/mês
  • iClinic– Grátis por 14 dias, sem taxa de instalação e contrato de fidelidade. Preço: Plano Starter R$ 79,00/mês
  • OnMed– Download gratuito, mas não informa período. Preço: Plano Básico R$ 49,00; Plano Ouro: R$ 109,00
  • TOTVSTrial (teste) de 30 dias gratuitos. Preço: Pacote Fly01 Saúde R$ 89,00/mês
  • VBB Software– Download imediato no site. Preço: Plano básico R$ 37,00/mês; Plano premium R$ 102,00/mês
  • Xdental– Diz poder baixar a versão teste, mas não informa o período. Preço: Não informado

Costumo fazer uma analogia dos softwares odontológicos com as diversas prescrições de braquetes na especialidade da Ortodontia. Não adianta utilizar um braquete “autoligado high power plus estético de canaleta metálica” se o profissional não domina a técnica e a mecânica Edgewise clássica, pois não é o braquete que irá resolver o caso do paciente, mas sim o domínio do profissional sobre a ferramenta que utiliza.

Portanto, os melhores softwares odontológicos serão aqueles que têm um suporte adequado na utilização da ferramenta em sua plenitude. O resultado será um atendimento mais ágil, de melhor qualidade com maior tempo de atenção ao seu paciente, isto é, um atendimento mais humanizado.

Isso é o que 53,4% dos pacientes acharam mais relevante durante o atendimento odontológico. Mais até do que o conhecimento técnico, que representou cerca de 23,3%, e bom preço do tratamento apenas 1% de relevância para o paciente, segundo um estudo de marketing em odontologia (GARBIN et al, 2008).

Mais uma vez afirmo que grande parte dos dentistas monta seu consultório e não sabe atender seu público alvo. Pior ainda! Não sabe quem é seu público alvo. Para saber sobre público alvo leia Qual é a melhor franquia odontológica?

3- Os programas odontológicos são realmente necessários?

No início da revolução digital, executivos de empresas sólidas fizeram o máximo possível para ignorar o movimento, convencidos de que o desenvolvimento de novas tecnologias nunca chegaria a ser tão ameaçador. Hoje, dificilmente alguma empresa ignora as mudanças acarretadas pelas tecnologias digitais. O principal problema é que as empresas não enxergam como os consumidores mudaram: eles agora unem tão fortemente seu mundo “fisital” (união de físico e digital) que não conseguem compreender por que as empresas também não fizeram o mesmo. Darrel Rigby (autor de Winningin Turbulence – Harvard Business Review Press, 2009).

Não existem mais empresas que não integram aquilo que dizem ser, fazem e mostram no mundo digital e físico. Não adianta falar que você é um dentista atualizado, que conhece as últimas técnicas da moda, se o paciente não enxerga isso no seu consultório e nas redes sociais.

4- Qual é o valor de um bom software para dentistas? Quais são os melhores softwares odontológicos existentes?

O valor de um bom software é praticamente de graça! Isso mesmo! Basta saber utilizá-lo! De nada adianta comprar uma Ferrari se você não sabe guiar um bólido esportivo de alto rendimento. Agora, se você for treinado para pilotar uma máquina, fica muito mais fácil chegar do ponto A para o ponto B de forma rápida e segura. Para isso, existe o curso de pilotagem para quem compra uma Ferrari, não só para tirar o máximo proveito do prazer de dirigir como para se habituar à potência do motor esportivo e suas reações para lá de rápidas .

E justamente aí que todas as desenvolvedoras de softwares odontológicos falham, sem exceção. Não existe um curso para aprender a integrar o software no dia-a-dia de uma clínica odontológica. Resultado: com o tempo, o dentista acaba abandonando todo o investimento realizado, utilizando somente a agenda e o cadastro de procedimentos do programa.

Isso é um desperdício de dinheiro! Dados do tipo: quanto você está gastando por procedimento em cada paciente? Quanto foi fechado em tratamentos odontológicos naquela semana? De modo a melhorar a estratégia de vendas e aumentar o desempenho ainda no mesmo mês. Será que já está na hora de contratar um dentista para trabalhar junto a você e aumentar seu lucro no final do mês? Como planejar o décimo terceiro e suas férias de final de ano, sem precisar fechar sua clínica?

Estes são apenas alguns exemplos de como o software utilizado com a inteligência de informações (o CMD citado anteriormente) pode te ajudar a encontrar soluções para o seu negócio!

5- Existe um treinamento e suporte para manusear um software odontológico?

Nós, da Ortocia Clínicas Odontológicas, temos um intenso treinamento e suporte, de forma que todos os controles de gestão de pessoas, marketing e vendas passe pelo Sistema de Gestão Ortocia (SGO). Este é o segredo do menor retorno sobre o investimento (ROI – Return On Investment) do mercado odontológico. Franqueados alcançam seu retorno em apenas 18 a 24 meses após o início de suas atividades como franqueado. Isso torna qualquer investimento em software praticamente de graça! Portanto, nada de procurar software odontológico craqueado na internet! rs Não vai ser proveitoso pra você ou para sua clínica. Procure por um treinamento completo e o suporte de um franquia odontológica. Leia o Suporte ao franqueado: Os 5 passos Ortocia.

Quer saber como pilotar uma Ferrari? Então, preencha nossa ficha de cadastro e venha fazer parte da família Ortocia!

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4 comments

  1. Oi pessoal!

    Obrigada por citarem o iClinic.

    Os leitores que quiserem conhecer o sistema tem suporte gratuito de uma equipe especializada na gestão de clínicas e consultórios.
    Aqui temos um artigo sobre as principais funcionalidades do sistema: http://blog.iclinic.com.br/recursos-que-todo-dentista-deve-utilizar-no-iclinic/

    Abraços. 🙂

  2. Prezados, caso desejem conhecer mais sobre o Fly01 Saúde que é um software para seu consultório ou clínica podem acessar nosso site: https://www.s1info.com/software-sistema-totvs-fly01saude e solicitar um contato com nossos consultores, sem custo adicional.

    Conforme citado no post, ofertamos também o curso de como otimizar ao máximo o rendimento de sua clínica ou consultório com o Fly01 Saúde, com especialistas de negócios.

  3. Minha sugestão é seria colocar o ProDent Software Odontológico também na lista também. Utilizo há 12 anos, tem um suporte muito bom. Atende muito bem a clínica em todos os sentidos: Cadastro e monitoramento dos clientes, agenda, tratamentos, prontuário clínico, anamneses, atestados, lembretes, financeiro completo, marketing e tantos outros recursos. Além de ser configurável à diferentes ambientes de trabalho. É realmente um programa destinado a clínicas e consultórios com um ambiente completo para os dentistas e demais usuários. O endereço de acesso ao site deles: http://hartsystem.com.br/ ou então http://www.pd1.com.br/.

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